Retourbeleid
Bij ons staat klanttevredenheid voorop, en daarom bieden wij een retourbeleid waarmee je je aankoop eenvoudig kunt retourneren.
Retourvoorwaarden:
- Retourtermijn: je hebt het recht om je ongeopende product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Productstaat: het product moet ongebruikt en in de originele, ongeopende verpakking worden geretourneerd.
- Verzendkosten: de kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.
Retourproces:
- Contact opnemen: neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te melden.
- Verzenden: stuur het ongeopende product, samen met je ordernummer en contactgegevens, terug naar het opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
- Terugbetaling: zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed.
Voor vragen of hulp bij het retourneren, staat onze klantenservice voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen in onze producten!